POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (RODO) SERWISU INTERNETOWEGO WWW.KOMA.TORUN.PL

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii stosowanych w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.koma.torun.pl (dalej: „Serwis”).

Dokument został opracowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Przedsiębiorstwo Projektowo-Wykonawcze Budownictwa i Instalacji „KOMA” Sp. z o.o. ul. Słupska 6 87-100 Toruń

NIP: 879-276-18-93 REGON: 540065949 KRS: 0001129541

e-mail: koma[at]koma.torun.pl telefon: +48 56 62 349 21

dalej zwane „Administratorem”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

3. Zakres, charakter i kontekst przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą obejmującą w szczególności:

• świadczenie usług oferowanych przez KOMA,
• obsługę klientów i kontrahentów,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pomocą formularza kontaktowego,
• prowadzenie działań marketingowych,
• realizację zapisów na newsletter,
• prowadzenie komunikacji elektronicznej i telefonicznej,
• zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia poprzez monitoring wizyjny.

Przetwarzanie danych może mieć charakter:

• jednorazowy (kontakt poprzez formularz),
• okresowy (realizacja współpracy),
• ciągły (obsługa klientów, newsletter, monitoring)

4. Kategorie przetwarzanych danych

4.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• nazwę firmy,
• adres prowadzenia działalności,
• NIP,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych.

4.2 Dane przekazywane poprzez formularz kontaktowy

• dane podane w formularzu,
• treść wiadomości,
• informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

4.3 Dane związane z newsletterem

• adres e-mail,
• informacje dotyczące aktywności związanej z newsletterem.

4.4 Dane techniczne

• adres IP,
• identyfikatory cookies,
• dane dotyczące urządzenia,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• źródło wejścia na stronę,
• informacje o aktywności w Serwisie.

4.5 Dane z monitoringu wizyjnego

• wizerunek osób przebywających na terenie siedziby firmy,
• data i godzina zdarzenia,
• nagrania obrazu.

5. Monitoring wizyjny

5.1 Cel monitoringu

Monitoring prowadzony jest w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa osób,
• ochrony mienia,
• kontroli dostępu do obiektów Administratora,
• przeciwdziałania zdarzeniom niepożądanym.

5.2 Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.3 Zakres monitoringu

Monitoring obejmuje teren siedziby firmy oraz wybrane obszary przyległe.

5.4 Okres przechowywania

Nagrania przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu lub istnieje obowiązek ich dalszego zabezpieczenia.

5.5 Dostęp do nagrań

Dostęp do nagrań posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.

6. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielania odpowiedzi na zapytania,
• przedstawienia oferty handlowej,
• realizacji umów,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi klientów i kontrahentów,
• prowadzenia działań marketingowych,
• wysyłki newslettera,
• prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• realizacji obowiązków prawnych,
• zapewnienia bezpieczeństwa.

7. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług IT,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną,
• dostawcom systemów marketingowych i newsletterowych,
• biuru rachunkowemu,
• kancelariom prawnym,
• firmom kurierskim i pocztowym,
• organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostarczanych przez podmioty takie jak Google LLC, Meta Platforms Inc., LinkedIn Corporation lub Microsoft Corporation, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej.

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• trwania współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
• do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu,
• maksymalnie 30 dni – w przypadku monitoringu.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Newsletter

Administrator umożliwia zapis do newslettera.

Adres e-mail podany podczas zapisu przetwarzany jest w celu przesyłania informacji handlowych, marketingowych oraz informacji dotyczących działalności Administratora.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newslettera lub kontakt z Administratorem.

13. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Dane przetwarzane są w celu:

• kontaktu z użytkownikiem,
• przygotowania oferty,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• prowadzenia dalszej korespondencji.

14. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis wykorzystuje narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności:

Google Analytics

W celu analizy ruchu na stronie oraz poprawy jakości usług.

Google Maps

W celu prezentacji lokalizacji firmy.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

W celu prowadzenia działań reklamowych oraz pomiaru skuteczności kampanii marketingowych.

LinkedIn Insight Tag

W celu analizy skuteczności działań marketingowych prowadzonych w serwisie LinkedIn.

YouTube

W celu prezentacji materiałów wideo osadzonych na stronie internetowej.

Korzystanie z tych narzędzi może skutkować przetwarzaniem danych przez ich dostawców zgodnie z ich politykami prywatności.

15. Google Workspace i Microsoft 365

Administrator korzysta z usług Google Workspace oraz Microsoft 365 w zakresie obsługi poczty elektronicznej, przechowywania dokumentów i komunikacji biznesowej.

Dane przetwarzane w tych systemach są chronione zgodnie ze standardami bezpieczeństwa stosowanymi przez dostawców usług.

16. Pliki cookies i technologie pokrewne

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Serwis wykorzystuje:

• niezbędne cookies techniczne,
• cookies funkcjonalne,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe.

Cele stosowania cookies

• prawidłowe działanie strony,
• bezpieczeństwo użytkowników,
• analiza ruchu,
• personalizacja treści,
• działania marketingowe.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.

17. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji SSL,
• kontrolę dostępu do danych,
• systemy zabezpieczeń informatycznych,
• regularne aktualizacje oprogramowania,
• procedury ochrony danych osobowych.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 10 czerwca 2026 r.